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整合營銷專家
怎么樣做好立體營銷 16

JAN
2016

來源:admin    日期:2016-1-16 16:10:49    瀏覽:0

完整的觸點


  所有的傳播都基于特定的符號,例如品牌名、LOGO、口號、設計、包裝等一切與用戶接觸的東西,需要注意的是,所有觸點的設計,一定要具有廣泛的群眾基礎,就是大家一眼就看得懂并能理解,需要用戶思考甚至提問的符號都是有問題的。


  這里再點評一下小米的觸點設計,從Logo到平面設計到口號都非常符合目標用戶的審美環境,甚至小米每個頁面上的文案都是經過大數據分析的,清楚知道用戶的需求是什么,所以你知道我為什么一直不看好500強,做事情基本的方法論都沒有掌握,觸點設計盲目又混亂,這樣的營銷能成功嗎?


  引發共鳴


  品牌設立的符號要符合用戶的情感才能擊中用戶的心靈。這些符號性的觸點,是對用戶腦海里原有經驗和閱歷的一種激活,因此你的符號不能脫離現實和遠離用戶,如果你為了顯示自己的逼格用一些虛頭八腦的口號和圖像,往往死得很難看(所以小屁孩很難成為社會化營銷的操盤手,無他,他自己的人生閱歷也不足,何以激動用戶埋藏在腦海里的情感?)。


  全面覆蓋


  有用戶的地方,就是營銷應該去的地方,小米把微博、微信、QQ空間、貼吧、論壇等這些用戶量高度集中的陣地都覆蓋過了,當然還有很多其他的工具如微電影、門戶媒介包括分眾傳媒的框架廣告等等,每一樣工具都是用到極致的。


  做電商的人都應該注意:用戶與產品大約至少有6-8次的信息接觸才可以使一個購買行為達成,所以不要以為一個產品發布完就可以高枕無憂地把產品賣出去,那是開玩笑。


  必須說明的是,并不是每個品牌都能做好立體覆蓋,一是資金問題,二是團隊問題,這些問題最終都是老板的眼界問題。


  為什么要做立體覆蓋呢?


  一是因為碎片化的媒介生態,沒有哪個平臺可以完全地聚集用戶,用戶在哪就要去哪,二是多平臺同時覆蓋有利于話題爆發,第三個最關鍵:在任何一個社會環境中,如果一個話題沒有被上攻到臨界點,這個話題就會迅速萎縮而不被引爆,任何話題一旦達到分布的臨界點(一般10%~20%)就會被引爆,話題覆蓋面會直接上升為70%~90%,典型如最近的文章事件,一個全民熟悉的語境瞬間就可以形成,而在過去的管控型的媒體環境里,要實現這樣的效果是不可思議的。


  所以我認為社會化營銷有一個很關鍵的心態,就是三碗飯原理。如果你吃一碗飯和兩碗飯都是不飽的,那不要嘗試投入工作,那樣不叫節省,反而是浪費。一定要吃夠三碗飯再去戰斗,否則一碗和兩碗都是白吃的。營銷也是一樣,如果資源和智商有限就不要多頭出擊,集中精力把某些關鍵性的平臺運營好,把一個話題或信息徹底打透打爆,而不是淺嘗輒止,每口井都喝不到水。


  去中心化


  關于去這個題材的描述太長,但是這個內容非常重要,所以我決定留待日后詳細寫一下去中心化。這里舉個例子,小米移動電源上市的時候,全民都在猜測將要發布的是個什么產品,有說是豆漿機、移動硬盤、暖手寶、防狼器。。。(4.23的小米新品溝通會也用了同樣的方法,而且打造了一個“口吃體”,也形成了巨大的UGC),這種新的營銷方法通過參與感形成了人人都是傳播中心的局面,這就是去中心化。


  大V薛蠻子復出后一條微博都沒發,在提及自己的犯罪新聞里點了個贊,立即引爆成為全城話題,這才是玩新媒體的最高境界,重要的不是自己費盡力氣吶喊,而是大家都在討論你。


  說白了,去中心化就是品牌本身成為了媒體,輸出了內容供用戶消費。小米社會化媒體和論壇組大概有80人,新媒體組近50人(相當于好幾家小型廣告公司),有很多都是從知名媒體挖過來的主編,這是品牌故事講得好的重要原因。所以品牌間營銷的競爭,其實是人之間的競爭。


怎么樣做好立體營銷


  激發分享


  當你用心把產品做好了,觸點做好了,營銷做好了,用戶買單了,最后一步當然是要激勵用戶分享產品的使用感受,產生正面口碑從而影響到他身邊的人,形成源源不斷的關注和話題來源,這樣在營銷上就形成一個閉環,產生一種“失控”的美好結局。


  很多人說小米玩饑餓營銷,其實是不理解供應鏈與營銷的關系,供應鏈有時候是可控的,但是營銷往往不可控,中國的互聯網群體非常龐大,一個話題爆發與否,產生的影響力可能有十倍的差別,沒有誰可以做到敞開供應的(紅米Note首發當天參與搶購人數是千萬級),而那些可以敞開供應的,要么是產品不行,要么是營銷不行。


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